Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19. Mai 2026

Bei Eztrendly (eztrendly.com) legen wir Wert auf zuverlässigen Versand und eine reibungslose Rücksendung für alle Kunden.

🚚 VERSANDRICHTLINIE

Versandabdeckung

Wir versenden derzeit weltweit.

Versandkosten

Wir bieten die folgenden Versandkosten an:

Bestellungen ab 49 USD → KOSTENLOSER VERSAND
Bestellungen unter 49 USD → 9,99 USD Standardversandgebühr

Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.

Lieferzeit

Geschätzte Lieferzeiten:

Vereinigte Staaten / Kanada / Vereinigtes Königreich / Europa: 7–15 Werktage
Andere internationale Regionen: 10–20 Werktage

Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können variieren aufgrund von:

Zollabfertigung
Verzögerungen beim Spediteur
Nachfrage in der Hochsaison

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann 2–5 Werktage dauern.

Zoll & Abgaben

Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen.

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn Ihr Paket erheblich verspätet ist oder als zugestellt markiert, aber nicht erhalten wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 info@eztrendly.com

Wir werden Ihnen bei der Untersuchung des Problems mit dem Versanddienstleister helfen.

🔁 RÜCKGABE- & RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückgabefrist

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

Rücksendebedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:

Im gleichen Zustand wie erhalten sein
Ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein
Alle Originaletiketten angebracht haben
In der Originalverpackung sein

Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Bevor Sie eine Rücksendung absenden, müssen Sie zuerst unseren Kundendienst kontaktieren, um eine Genehmigung anzufordern.

📧 E-Mail: info@eztrendly.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

Bestellnummer
Grund der Rücksendung
Produktfotos (falls zutreffend)

Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie:

Rücksendeanweisungen
Rücksendeadresse
Bestätigungsdetails

⚠️ Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung gesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Rücksendeadresse

Genehmigte Rücksendungen müssen an unser Inlandslager in China gesendet werden

Rücksendekosten

Wenn die Rücksendung auf Kundenwunsch (Größe, Präferenz usw.) erfolgt, werden die Rücksendekosten vom Kunden getragen
Wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (falscher Artikel, defekter Artikel), übernehmen wir die Rücksendekosten

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus informieren.

Bei Genehmigung:

Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen

Bitte beachten Sie, dass Banken oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit für die Bearbeitung der Rückerstattung benötigen können.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

📧 info@eztrendly.com

Wir werden das Problem bewerten und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist:

Den Originalartikel zurücksenden (falls berechtigt und genehmigt)
Eine neue Bestellung separat aufgeben

📌 WICHTIGE HINWEISE

Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
Verkaufswaren und Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen
Eine Rücksendegenehmigung ist erforderlich, bevor ein Paket zurückgeschickt wird