Centro de confianza

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🛡️ Centro de Confianza Eztrebdly

(Centro Legal y de Cumplimiento)
Última actualización: 19 de mayo de 2026

Bienvenido al Centro de Confianza Eztrebdly.
Esta página proporciona toda la información clave legal, de privacidad y de protección al cliente en un solo lugar.

🔒 1. Transparencia de la empresa

Nombre comercial: EzTrebdly Store
Sitio web: eztrendly.com

Correo electrónico de contacto: info@eztrendly.com
Teléfono / WhatsApp: +86 133 8254 2275

Dirección:
Suzhou, Jiangsu 215008
Distrito de Gusu, calle Hugu
China

Operamos como una tienda de comercio electrónico internacional impulsada por Shopify.

📦 2. Protección de envíos

Nuestro objetivo es proporcionar envíos fiables a todo el mundo.

  • Envío gratuito en pedidos superiores a $49
  • Tarifa de envío estándar: $9.99 para pedidos inferiores a $49
  • Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles
  • Entrega estimada: 7 a 20 días hábiles

Trabajamos con proveedores de logística internacionales para garantizar una entrega segura.

🔁 3. Devoluciones y protección de reembolsos

Ofrecemos una política de devolución de 30 días.

Los clientes pueden solicitar una devolución si:

  • El artículo no ha sido usado y está en su estado original
  • Se incluye el embalaje original
  • La solicitud de devolución es aprobada con antelación

⚠️ Importante:
Todas las devoluciones deben ser aprobadas por el servicio de atención al cliente antes de ser enviadas de vuelta.

La dirección de devolución se proporcionará después de la aprobación.

📧 4. Compromiso de atención al cliente

Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas.

Canales de soporte:

  • Correo electrónico: info@eztrendly.com
  • WhatsApp: +86 133 8254 2275

Brindamos soporte para:

  • Pedidos
  • Actualizaciones de envío
  • Devoluciones y reembolsos
  • Preguntas sobre productos

🍪 5. Privacidad y cookies

Respetamos su privacidad.

Podemos recopilar información limitada como:

  • Detalles del pedido
  • Datos del dispositivo y de navegación
  • Cookies para análisis y publicidad

Utilizamos estos datos para:

  • Mejorar la experiencia del sitio web
  • Procesar pedidos
  • Ejecutar campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads)

Los usuarios de la UE disponen de opciones de consentimiento de cookies:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar las cookies no esenciales
  • Personalizar la configuración

📊 6. Publicidad y uso de datos

Podemos utilizar plataformas publicitarias como:

  • Google Ads
  • Meta (Facebook / Instagram Ads)

Estas plataformas pueden utilizar cookies para:

  • Mostrar anuncios relevantes
  • Medir conversiones
  • Mejorar el rendimiento de los anuncios

Los usuarios pueden optar por no participar a través de la configuración del navegador o los controles de la plataforma.

⚖️ 7. Cumplimiento legal

Eztrebdly Store cumple con las regulaciones aplicables de comercio electrónico y protección de datos, incluyendo:

  • RGPD (usuarios de la UE)
  • CCPA (usuarios de California donde sea aplicable)

No vendemos datos personales en el sentido tradicional.

Puede ocurrir algún intercambio de datos para:

  • Procesamiento de pagos
  • Cumplimiento de envíos
  • Atribución publicitaria

🔐 8. Compromiso de seguridad

Utilizamos medidas estándar de la industria para proteger los datos de los clientes.

Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro y se aconseja a los usuarios proteger la información de su cuenta.

📌 9. Integración de políticas

Este Centro de Confianza está vinculado con:

  • Política de privacidad
  • Términos de servicio
  • Política de envíos
  • Política de devoluciones
  • Aviso legal

Todas las políticas funcionan en conjunto para definir sus derechos y protecciones al usar Eztrebdly.

📩 10. Contáctenos

Para cualquier pregunta relacionada con políticas o cumplimiento:

📧 info@eztrendly.com
📱 WhatsApp: +86 133 8254 2275
📍 Suzhou, Jiangsu, China